01

Como faço para me inscrever em um curso?

Basta acessar a página do curso desejado, clicar em “Comprar” e seguir as instruções de pagamento.

02

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos cartão de crédito e Pix, garantindo a liberação imediata do curso.

03

Em quanto tempo o acesso ao curso é liberado?

O acesso é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento (no caso de cartão ou Pix).

04

Por quanto tempo terei acesso ao conteúdo?

O acesso é de 1 (um) ano, salvo quando indicado de forma diferente na descrição do curso.

05

Os cursos possuem certificado?

Sim. Após concluir todas as aulas, o certificado digital fica disponível automaticamente na plataforma. Não há certificado para os eBooks e as mentorias.

06

Posso assistir às aulas pelo celular?

Sim. A plataforma é totalmente compatível com computadores, tablets e smartphones.

07

Os cursos são atualizados?

Sim. Sempre que há mudanças relevantes nas normas, legislações ou práticas profissionais, o conteúdo é revisto e atualizado.

08

O que está incluso na compra de um eBook?

Ao adquirir um eBook, você recebe o arquivo digital completo em formato PDF, para leitura em qualquer dispositivo.

09

As mentorias são individuais ou em grupo?

As mentorias são realizadas de forma individual, com materiais de apoio e orientações práticas.

10

Há garantia de reembolso?

Sim. Você tem 7 dias após a compra para solicitar o reembolso, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

11

Como entro em contato com o suporte?

Você pode entrar em contato pelo e-mail aureapaes@hotmail.com ou pelo formulário disponível na página “Fale Conosco”. O retorno ocorre em até 2 dias úteis.

12

Posso compartilhar meu acesso?

Não. Cada acesso é individual e intransferível, conforme os Termos de Uso. O compartilhamento pode resultar no bloqueio da conta.